Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité définit les règles d’enregistrement et d’accès aux données sur les appareils des utilisateurs utilisant le Service aux fins de la fourniture de services électroniques par l’Administrateur, ainsi que les règles de collecte et de traitement des données personnelles des utilisateurs, qui ont été fournies par eux personnellement et volontairement via les outils disponibles dans le Service.

La présente Politique de Confidentialité fait partie intégrante des Conditions Générales du Service, qui définissent les règles, droits et obligations des utilisateurs utilisant le Service.

1. Quelles définitions utilisons-nous dans notre Politique de Confidentialité ?

Dans notre Politique de Confidentialité, nous utilisons des définitions générales qui facilitent la compréhension du contenu de la Politique. Ci-dessous, nous présentons les définitions de ces termes.

  • Service – le site web « MIROLA » opérant à l’adresse https://mirola.pl
  • Service externe – les sites web des partenaires, fournisseurs ou clients collaborant avec l’Administrateur
  • Administrateur du Service / des Données – L’Administrateur du Service ainsi que l’Administrateur des Données (ci-après l’Administrateur) est la société « MIROLA Sp. z o.o. », opérant à l’adresse : ul. Mikołowska 129, 43-180 Orzesze, avec le numéro d’identification fiscale (NIP) : 6351001850, avec le numéro KRS : 0000962885, fournissant des services électroniques via le Service
  • Utilisateur – une personne physique pour laquelle l’Administrateur fournit des services électroniques via le Service.
  • Appareil – un appareil électronique avec un logiciel, via lequel l’Utilisateur accède au Service
  • Cookies (cookies) – des données textuelles collectées sous forme de fichiers placés sur l’appareil de l’Utilisateur
  • RGPD – Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données)
  • Données personnelles – désignent les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée ») ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale
  • Traitement – désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction
  • Limitation du traitement – désigne le marquage des données personnelles conservées en vue de limiter leur traitement futur
  • Profilage – désigne toute forme de traitement automatisé de données personnelles consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels d’une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant les performances au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique
  • Consentement – le consentement de la personne concernée signifie toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement
  • Violation de données personnelles – désigne une violation de la sécurité entraînant la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé à des données personnelles transmises, conservées ou traitées d’une autre manière
  • Pseudonymisation – désigne le traitement de données personnelles de manière à ce qu’elles ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans l’utilisation d’informations supplémentaires, pour autant que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soient soumises à des mesures techniques et organisationnelles visant à garantir que les données personnelles ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable
  • Anonymisation – L’anonymisation des données est un processus irréversible d’opérations sur les données qui détruit / remplace les « données personnelles » rendant impossible l’identification ou la liaison d’un enregistrement donné à un utilisateur ou à une personne physique spécifique.

2. Pourquoi appliquons-nous une Politique de Confidentialité et quelles réglementations nous y obligent ?

L’obligation d’inclure des informations sur le traitement des données personnelles sur le site web découle du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), Journal officiel UE L 119, 4.5.2016, p. 1–88, dit « RGPD ».

3. Informations sur le Délégué à la Protection des Données

Conformément à l’article 37 du RGPD, l’Administrateur n’a pas nommé de Délégué à la Protection des Données.

3.1. Avec qui et comment puis-je contacter concernant mes données personnelles ?

Vous pouvez obtenir cette information au point 15 de la présente Politique de Confidentialité.

3. Que sont les cookies et à quoi servent-ils ?

  • Cookies internes – fichiers placés et lus sur l’appareil de l’Utilisateur par le système informatique du Service
  • Cookies externes – fichiers placés et lus sur l’appareil de l’Utilisateur par les systèmes informatiques des Services externes. Les scripts des Services externes qui peuvent placer des cookies sur les appareils des utilisateurs ont été délibérément placés dans le Service via des scripts et des services fournis et installés dans le Service
  • Cookies de session – fichiers placés et lus sur l’appareil de l’Utilisateur par le Service pendant une session de l’appareil. Après la fin de la session, les fichiers sont supprimés de l’appareil de l’Utilisateur.
  • Cookies persistants – fichiers placés et lus sur l’appareil de l’Utilisateur par le Service jusqu’à ce qu’ils soient supprimés manuellement. Les fichiers ne sont pas supprimés automatiquement après la fin de la session de l’appareil, sauf si la configuration de l’appareil de l’Utilisateur est définie pour supprimer les cookies après la fin de la session de l’appareil.

5. Mes données personnelles sont-elles sécurisées ?

  • Mécanismes de stockage et de lecture des cookies – Les mécanismes de stockage, de lecture et d’échange de données entre les cookies enregistrés sur l’appareil de l’Utilisateur et le Service sont réalisés via les mécanismes intégrés des navigateurs web et ne permettent pas de récupérer d’autres données de l’appareil de l’Utilisateur ou des données d’autres sites web visités par l’Utilisateur, y compris des données personnelles ou des informations confidentielles. Le transfert de virus, chevaux de Troie et autres vers sur l’appareil de l’Utilisateur est également pratiquement impossible.
  • Cookies internes – Les cookies utilisés par l’Administrateur sont sécurisés pour les appareils des utilisateurs et ne contiennent pas de scripts, de contenu ou d’informations pouvant compromettre la sécurité des données personnelles ou la sécurité de l’appareil utilisé par l’Utilisateur.
  • Cookies externes – L’Administrateur fait tout son possible pour vérifier et sélectionner les partenaires du service en ce qui concerne la sécurité des utilisateurs. L’Administrateur choisit des partenaires connus, de grande envergure et de confiance mondiale. Cependant, il n’a pas un contrôle total sur le contenu des cookies provenant de partenaires externes. L’Administrateur n’est pas responsable de la sécurité des cookies, de leur contenu et de leur utilisation conforme à la licence par les scripts installés dans le service, provenant de Services externes, dans la mesure où la loi le permet. La liste des partenaires est présentée dans la suite de la Politique de Confidentialité.
  • Contrôle des cookies
  • Risques du côté de l’Utilisateur – L’Administrateur utilise tous les moyens techniques possibles pour assurer la sécurité des données placées dans les cookies. Cependant, il convient de noter que la sécurité de ces données dépend des deux parties, y compris des activités de l’Utilisateur. L’Administrateur n’est pas responsable de l’interception de ces données, de l’usurpation de session de l’Utilisateur ou de leur suppression, en raison d’activités conscientes ou inconscientes de l’Utilisateur, de virus, de chevaux de Troie et d’autres logiciels espions qui pourraient infecter ou avoir infecté l’appareil de l’Utilisateur. Les utilisateurs doivent suivre les règles pour augmenter leur cybersécurité afin de se protéger contre ces menaces.
  • Stockage des données personnelles – L’Administrateur assure qu’il fait tous les efforts pour que les données personnelles traitées et fournies volontairement par les utilisateurs soient sécurisées, que l’accès à celles-ci soit limité et réalisé conformément à leur destination et aux objectifs du traitement. L’Administrateur assure également qu’il fait tous les efforts pour sécuriser les données en sa possession contre leur perte, en utilisant des mesures de sécurité physiques et organisationnelles appropriées.

6. À quelles fins utilisons-nous les cookies ?

  • Améliorer et faciliter l’accès au Service
  • Personnaliser le Service pour les utilisateurs
  • Conduire des statistiques (utilisateurs, nombre de visites, types d’appareils, connexion, etc.)

7. Dans quel but traitons-nous les données personnelles qui nous sont confiées ?

La fourniture de données personnelles par les utilisateurs du Service est volontaire. Dans le cas où l’Utilisateur décide de ne pas fournir de données personnelles, le fonctionnement du Service reste inchangé, à l’exception des formulaires dont le remplissage est nécessaire pour leur bon fonctionnement.
Les données personnelles fournies volontairement par les utilisateurs sont traitées dans l’un des buts suivants :

  • Réalisation de services électroniques :
  • Communication de l’Administrateur avec les utilisateurs concernant le Service et la protection des données
  • Assurer l’intérêt légitime de l’Administrateur
  • Envoyer des réponses aux questions soumises dans les formulaires
  • Envoyer des newsletters

Une partie des données personnelles qui ne sont pas nécessaires pour contacter l’Utilisateur est collectée de manière anonyme et automatiquement traitée dans le but de :

  • Conduire des statistiques
  • Améliorer le fonctionnement du Service
  • Assurer l’intérêt légitime de l’Administrateur

8. Informations sur les cookies des Services externes

L’Administrateur utilise dans le Service des scripts javascript et des éléments de pages web de partenaires qui peuvent placer leurs propres cookies sur l’appareil de l’Utilisateur. N’oubliez pas que dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez décider des cookies autorisés qui peuvent être utilisés par les différents sites web. Vous trouverez ci-dessous une liste des partenaires ou de leurs services implémentés dans le Service, qui peuvent placer des cookies :

Les services fournis par des tiers sont hors du contrôle de l’Administrateur. Ces entités peuvent à tout moment modifier leurs conditions de service, leurs politiques de confidentialité, leurs objectifs de traitement des données et leurs méthodes d’utilisation des cookies.

9. Quelles données collectons-nous ?

Le Service collecte des données sur les utilisateurs. Une partie des données est collectée automatiquement et de manière anonyme, et une partie des données sont des données personnelles fournies volontairement par les utilisateurs lors de leur inscription aux différents services offerts par le Service.

Données anonymes collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Résolution d’écran
  • Localisation approximative
  • Pages ouvertes du service
  • Temps passé sur la page correspondante du service
  • Type de système d’exploitation
  • Type d’appareil terminal
  • Adresse de la page précédente
  • Adresse de la page référente
  • Langue du navigateur
  • Vitesse de la connexion internet
  • Fournisseur de services internet

Données collectées lors de l’inscription :

  • Nom / prénom / pseudonyme
  • Adresse e-mail
  • Adresse de résidence
  • Numéro de téléphone
  • Adresse IP (collectée automatiquement)

Données collectées lors de l’inscription au service Newsletter

  • Adresse e-mail

Une partie des données (sans données d’identification) peut être stockée dans les cookies. Une partie des données (sans données d’identification) peut être transmise au fournisseur de services statistiques.

10. À quelles données personnelles les entreprises externes ont-elles accès ?

En principe, le seul destinataire des données personnelles fournies par les utilisateurs est l’Administrateur. Les données collectées dans le cadre des services fournis ne sont pas transmises ou revendues à des tiers.

L’accès aux données (le plus souvent sur la base d’un contrat de sous-traitance de traitement des données) peut être accordé aux entités responsables de la maintenance de l’infrastructure et des services nécessaires au fonctionnement du service, à savoir :

  • L’Administrateur de l’hébergement du Service
  • Les partenaires commerciaux qui préparent du matériel marketing pour la newsletter
  • Les administrateurs de la boutique en ligne
  • Les administrateurs du Service

11. Que faisons-nous de vos données personnelles et comment les traitons-nous ?

Données personnelles fournies volontairement par les utilisateurs :

  • Les données personnelles ne seront pas transférées en dehors de l’Union européenne, sauf si elles ont été publiées à la suite d’une action individuelle de l’Utilisateur (par exemple, en entrant un commentaire ou un message), ce qui rendra les données accessibles à toute personne visitant le service, conformément aux exigences légales et à la protection des intérêts de l’Utilisateur.
  • Les données personnelles ne seront pas utilisées pour la prise de décision automatisée (profilage).
  • Les données personnelles ne seront pas revendues à des tiers.

Données anonymes (sans données personnelles) collectées automatiquement :

  • Les données anonymes (sans données personnelles) seront transférées en dehors de l’Union européenne.
  • Les données anonymes (sans données personnelles) ne seront pas utilisées pour la prise de décision automatisée (profilage).
  • Les données anonymes (sans données personnelles) ne seront pas revendues à des tiers.

12. Sur quelle base légale pouvons-nous traiter vos données personnelles ?

Le Service collecte et traite les données des utilisateurs sur la base de :

  • Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données)
    • art. 6 par. 1 lit. f
      le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par l’administrateur ou par un tiers
  • Loi du 10 mai 2018 sur la protection des données personnelles (Journal des lois 2018, item 1000)
  • Loi du 16 juillet 2004 sur le droit des télécommunications (Journal des lois 2004, n° 171, item 1800)
  • Loi du 4 février 1994 sur le droit d’auteur et les droits connexes (Journal des lois 1994, n° 24, item 83)

13. Combien de temps traitons-nous vos données personnelles ?

Données personnelles fournies volontairement par les utilisateurs :

En principe, les données personnelles indiquées ne sont conservées que pendant la durée de la fourniture des services dans le cadre du Service par l’Administrateur. Elles sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours à compter de la fin de la fourniture des services (par exemple, suppression du compte utilisateur enregistré, désinscription de la newsletter, etc.)

Une exception est faite dans le cas où il est nécessaire de protéger les intérêts légitimes de l’Administrateur pour un traitement ultérieur de ces données. Dans ce cas, l’Administrateur conservera les données indiquées, à compter de la demande de suppression par l’Utilisateur, pendant une période maximale de 3 ans en cas de violation ou de suspicion de violation des dispositions des conditions générales du service par l’Utilisateur.

Données anonymes (sans données personnelles) collectées automatiquement :

Les données statistiques anonymes, qui ne constituent pas des données personnelles, sont conservées par l’Administrateur à des fins de statistiques du service pour une durée indéterminée.

14. Quels sont vos droits concernant le traitement des données personnelles ?

  • Droit d’accès aux données personnelles
    Les utilisateurs ont le droit d’obtenir l’accès à leurs données personnelles, sur demande adressée à l’Administrateur
  • Droit de rectification des données personnelles
    Les utilisateurs ont le droit de demander à l’Administrateur de rectifier immédiatement les données personnelles qui sont inexactes ou / et de compléter les données personnelles incomplètes, sur demande adressée à l’Administrateur
  • Droit à l’effacement des données personnelles
    Les utilisateurs ont le droit de demander à l’Administrateur de supprimer immédiatement les données personnelles, sur demande adressée à l’Administrateur. Dans le cas des comptes utilisateurs, la suppression des données consiste en l’anonymisation des données permettant l’identification de l’Utilisateur. L’Administrateur se réserve le droit de suspendre l’exécution de la demande de suppression des données afin de protéger l’intérêt légitime de l’Administrateur (par exemple, si l’Utilisateur a violé les Conditions Générales ou si les données ont été obtenues à la suite d’une correspondance).
    Dans le cas du service Newsletter, l’Utilisateur peut supprimer lui-même ses données personnelles en utilisant le lien fourni dans chaque e-mail envoyé.
  • Droit à la limitation du traitement des données personnelles
    Les utilisateurs ont le droit de limiter le traitement des données personnelles dans les cas prévus à l’article 18 du RGPD, notamment en cas de contestation de l’exactitude des données personnelles, sur demande adressée à l’Administrateur
  • Droit à la portabilité des données personnelles
    Les utilisateurs ont le droit d’obtenir de l’Administrateur les données personnelles les concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, sur demande adressée à l’Administrateur
  • Droit d’opposition au traitement des données personnelles
    Les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs données personnelles dans les cas prévus à l’article 21 du RGPD, sur demande adressée à l’Administrateur
  • Droit de déposer une plainte
    Les utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle chargée de la protection des données personnelles.

15. Contact avec l’Administrateur

Vous pouvez contacter l’Administrateur de l’une des manières suivantes :

  • Adresse postale – MIROLA Sp. z o.o., ul. Mikołowska 129, 43-180 Orzesze
  • Adresse e-mail – info@mirola.pl
  • Appel téléphonique – +48 32 32 36 400
  • Formulaire de contact – disponible à l’adresse : /contact

16. Exigences du Service

  • La limitation de l’enregistrement et de l’accès aux cookies sur l’appareil de l’Utilisateur peut entraîner un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités du Service, mais cela n’entraînera pas de conséquences juridiques et ne constituera pas une base pour toute réclamation de l’Utilisateur contre l’Administrateur et le Propriétaire du Service.
  • L’Administrateur n’est pas responsable du dysfonctionnement des fonctionnalités du Service si l’Utilisateur limite de quelque manière que ce soit la possibilité d’enregistrer et de lire les cookies.

17. Informations sur les liens externes

Dans le Service – articles, publications, messages ou commentaires des utilisateurs, il peut y avoir des liens vers des sites externes avec lesquels le Propriétaire du service ne collabore pas. Ces liens ainsi que les pages ou fichiers auxquels ils renvoient peuvent être dangereux pour votre appareil ou constituer une menace pour la sécurité de vos données. L’Administrateur n’est pas responsable du contenu situé en dehors du Service.

18. Les dispositions de la Politique de Confidentialité peuvent-elles changer ?

  • L’Administrateur se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment sans avoir à en informer les utilisateurs en ce qui concerne l’utilisation et l’exploitation des données anonymes ou l’utilisation des cookies.
  • L’Administrateur se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité en ce qui concerne le traitement des données personnelles, dont il informera les utilisateurs ayant des comptes utilisateur ou inscrits au service newsletter, par e-mail dans un délai de 7 jours à compter de la modification des dispositions. La poursuite de l’utilisation des services signifie que vous avez pris connaissance et accepté les modifications apportées à la Politique de Confidentialité. Dans le cas où l’Utilisateur n’est pas d’accord avec les modifications apportées, il est tenu de supprimer son compte du Service ou de se désinscrire du service Newsletter.
  • Les modifications apportées à la Politique de Confidentialité seront publiées sur cette page du Service.
  • Les modifications entrent en vigueur à la date de leur publication.
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