Sygnalista - Twoje bezpieczeństwo i ochrona w MIROLA

Czego dowiesz się z tej strony?

1. 1. Kim jest sygnalista?
   2. Dlaczego warto zgłaszać nieprawidłowości?
   3. Jakie działania podlegają zgłoszeniu?
   4. Ochrona sygnalistów w MIROLA
   5. Poufność i bezpieczeństwo zgłoszeń
   6. Procedura zgłaszania naruszeń
   7. Twoje prawa jako sygnalista
   8. Przykłady sytuacji, które warto zgłosić
   9. Zgłoszenie nieprawidłowości – anonimowy formularz zgłoszenia

1. Kim jest sygnalista?

Sygnalista to osoba, która zauważa i zgłasza naruszenia prawa, zasady etyki lub inne nieprawidłowości wewnątrz organizacji, które mogą szkodzić firmie, jej pracownikom lub społeczeństwu. Może to być pracownik, współpracownik, kontrahent, a nawet klient, który ma dostęp do informacji o potencjalnych zagrożeniach.

Skąd wzięła się potrzeba sygnalistów?

Potrzeba istnienia sygnalistów wynika przede wszystkim z chęci zapewnienia większej przejrzystości w działaniu firm i instytucji oraz zapobiegania nadużyciom. Z czasem zaczęło się dostrzegać, że wewnętrzne mechanizmy nadzoru nie zawsze są wystarczające, aby wykrywać nieprawidłowości. Często osoby pracujące na niższych szczeblach miały dostęp do informacji o problemach, które mogły mieć daleko idące konsekwencje, ale nie miały możliwości bezpiecznego ich zgłaszania. Brak procedur ochrony osób zgłaszających nadużycia mógł prowadzić do ukrywania problemów ze strachu przed represjami. Stąd pojawiła się potrzeba wprowadzenia mechanizmów ochrony sygnalistów, które zapewniają bezpieczną drogę zgłaszania nieprawidłowości bez ryzyka dla zgłaszających.

Jakie przepisy regulują działalność sygnalistów?

Na poziomie Unii Europejskiej kluczowym aktem prawnym regulującym działalność sygnalistów jest Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1937 w sprawie ochrony osób zgłaszających naruszenia prawa Unii, znana jako Dyrektywa o ochronie sygnalistów. Została ona wprowadzona, aby chronić osoby zgłaszające naruszenia prawa Unii Europejskiej, zarówno w sektorze prywatnym, jak i publicznym. Obejmuje ona takie obszary jak:

• zamówienia publiczne,
• usługi finansowe,
• ochrona środowiska,
• zdrowie publiczne,
• bezpieczeństwo produktów.

Każda firma zatrudniająca powyżej 50 pracowników jest zobowiązana do wdrożenia wewnętrznych procedur zgłaszania nieprawidłowości, które zapewniają ochronę sygnalistom. W Polsce przepisy regulujące ochronę sygnalistów są wdrażane na podstawie tej dyrektywy, co zwiększa bezpieczeństwo osób zgłaszających naruszenia oraz ich ochronę przed ewentualnymi represjami ze strony pracodawcy.

W firmie MIROLA traktujemy zgłoszenia sygnalistów poważnie, oferując pełną ochronę prawną oraz anonimowość, jeśli jest to potrzebne. Każde zgłoszenie jest dokładnie badane, a osoby, które zgłaszają nieprawidłowości, nie muszą obawiać się żadnych konsekwencji.

2. Dlaczego warto zgłaszać nieprawidłowości?

Zgłaszanie nieprawidłowości jest nie tylko obowiązkiem moralnym, ale także aktem odpowiedzialności wobec innych pracowników, klientów, a często również całego społeczeństwa. Dzięki takim zgłoszeniom można szybko zareagować na sytuacje, które mogą wyrządzić szkodę firmie, pracownikom lub otoczeniu.

Istnieje kilka kluczowych powodów, dla których warto zgłaszać nieprawidłowości:

1. Ochrona zdrowia i życia – Wiele nieprawidłowości, np. naruszanie standardów bezpieczeństwa w pracy lub produkcji, może zagrażać zdrowiu lub życiu pracowników, klientów, a nawet przypadkowych osób. Zgłoszenie takich przypadków może zapobiec tragedii.
2. Zapobieganie stratom finansowym – Działania niezgodne z prawem, takie jak oszustwa czy malwersacje, mogą przynieść firmie ogromne straty finansowe. Wczesne wykrycie takich działań pozwala zminimalizować szkody i zachować stabilność finansową przedsiębiorstwa.
3. Ochrona reputacji firmy – Nieetyczne lub nielegalne działania mogą poważnie zaszkodzić wizerunkowi firmy. Ujawnienie takich praktyk na wczesnym etapie pozwala chronić reputację firmy i zapobiega utracie zaufania klientów oraz partnerów biznesowych.
4. Prawna ochrona sygnalisty – Dzięki europejskim regulacjom, osoby zgłaszające nieprawidłowości są chronione przed wszelkimi formami odwetu, takimi jak zwolnienie z pracy, degradacja, czy szykany. W firmie MIROLA gwarantujemy pełną poufność i bezpieczeństwo dla każdego sygnalisty.
5. Tworzenie lepszego środowiska pracy – Zgłaszanie nieprawidłowości pomaga budować uczciwą, transparentną i bezpieczną atmosferę pracy, w której wszyscy czują się odpowiedzialni za siebie nawzajem. Dzięki temu firma może się rozwijać, opierając się na solidnych, etycznych fundamentach.

W MIROLA wierzymy, że zgłaszanie nieprawidłowości to krok w stronę poprawy funkcjonowania całej organizacji. Każde zgłoszenie traktujemy poważnie i podejmujemy odpowiednie kroki, aby szybko i skutecznie rozwiązać problem.

3. Jakie działania podlegają zgłoszeniu?

Sygnalista może zgłaszać różnorodne działania, które naruszają prawo, zasady etyki lub bezpieczeństwo w firmie. Są to zarówno nieprawidłowości o charakterze prawnym, jak i sytuacje, które mogą prowadzić do szkód materialnych, zdrowotnych lub środowiskowych. Przykłady działań, które powinny zostać zgłoszone, to:

• Naruszenia przepisów prawa – takie jak łamanie przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, prawa pracy, prawa ochrony środowiska, prawa podatkowego, czy zamówień publicznych.
• Korupcja i oszustwa finansowe – działania takie jak przyjmowanie lub oferowanie łapówek, fałszowanie dokumentów, pranie brudnych pieniędzy czy unikanie podatków.
• Zagrożenie dla zdrowia i życia – na przykład niestosowanie się do przepisów BHP, wprowadzanie do obrotu niebezpiecznych produktów, ignorowanie problemów technicznych mogących prowadzić do wypadków.
• Naruszenia zasad etyki – obejmujące działania nieuczciwe, dyskryminacyjne lub mające na celu nadużywanie władzy, mobbing, a także molestowanie seksualne.
• Nieprawidłowości w zarządzaniu zasobami – niegospodarność, marnotrawstwo środków finansowych, naruszenia dotyczące zamówień publicznych.
• Działania, które zagrażają środowisku – na przykład zanieczyszczanie środowiska, nielegalne składowanie odpadów, naruszanie standardów związanych z ochroną przyrody.

Zgłaszając takie przypadki, sygnalista przyczynia się do poprawy działania firmy, dba o jej reputację oraz o bezpieczeństwo pracowników i klientów. Działania te nie tylko chronią firmę przed stratami finansowymi, ale także zapobiegają długofalowym konsekwencjom prawnym.

4. Ochrona sygnalistów w MIROLA

W firmie MIROLA przykładamy szczególną wagę do ochrony osób, które decydują się zgłaszać nieprawidłowości. Wiemy, że podjęcie takiej decyzji często wymaga odwagi, dlatego zapewniamy pełne wsparcie i bezpieczeństwo każdemu sygnaliście. Nasze procedury ochrony są zgodne z obowiązującymi przepisami Unii Europejskiej i gwarantują, że sygnalista nie poniesie żadnych negatywnych konsekwencji za swoje działania.

Ochrona sygnalistów obejmuje:

1. Zakaz działań odwetowych – Osoby zgłaszające nieprawidłowości nie mogą być narażone na żadne działania odwetowe, takie jak zwolnienie z pracy, degradacja, obniżenie wynagrodzenia, przeniesienie na mniej korzystne stanowisko, czy inne formy represji.
2. Poufność i anonimowość – Wszystkie zgłoszenia sygnalistów są traktowane w pełni poufnie. Sygnalista może zdecydować się na zachowanie anonimowości, a jego dane osobowe nie będą ujawniane bez jego zgody. Anonimowe zgłoszenia są w firmie MIROLA traktowane równie poważnie, jak te jawne.
3. Bezpieczne kanały zgłaszania – W MIROLA wdrożyliśmy specjalne procedury, które umożliwiają bezpieczne zgłaszanie nieprawidłowości. Sygnalista ma możliwość zgłaszania problemów przez wewnętrzne, poufne kanały komunikacji, co minimalizuje ryzyko, że jego tożsamość zostanie ujawniona.
4. Wsparcie prawne – W przypadku działań odwetowych, sygnalista ma prawo do ochrony prawnej, a MIROLA gwarantuje, że osoba zgłaszająca będzie mogła liczyć na wsparcie na każdym etapie postępowania.
5. Ścisłe przestrzeganie przepisów – Wszystkie zgłoszenia są dokładnie analizowane i badane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Nasza firma działa w pełnej zgodności z Dyrektywą Parlamentu Europejskiego w sprawie ochrony sygnalistów, co zapewnia bezpieczeństwo każdej osobie zgłaszającej naruszenia.

W MIROLA dbamy o to, aby każdy sygnalista czuł się bezpiecznie i miał pewność, że jego zgłoszenie zostanie odpowiednio rozpatrzone, a ewentualne działania odwetowe zostaną wyeliminowane.

5. Poufność i bezpieczeństwo zgłoszeń

W MIROLA dbamy o to, aby każdy sygnalista mógł czuć się w pełni bezpiecznie, zgłaszając nieprawidłowości. Wiemy, że kluczową kwestią dla osób decydujących się na zgłoszenie jest zagwarantowanie poufności oraz ochrona przed jakimikolwiek formami odwetu. Właśnie dlatego stworzyliśmy system zgłaszania, który zapewnia maksymalne bezpieczeństwo.

Poufność danych – Wszystkie informacje przekazane przez sygnalistów są traktowane jako poufne. Tożsamość zgłaszającego nie jest ujawniana bez jego wyraźnej zgody, chyba że wymagają tego przepisy prawa. W praktyce oznacza to, że dostęp do danych sygnalisty ma jedynie wyznaczona, ograniczona grupa osób, odpowiedzialna za weryfikację zgłoszenia.

Możliwość anonimowego zgłaszania – Dla tych, którzy obawiają się ujawnienia swojej tożsamości, oferujemy możliwość złożenia anonimowego zgłoszenia. System, który wdrożyliśmy, umożliwia przekazywanie informacji bez konieczności podawania danych osobowych. Anonimowe zgłoszenia są traktowane z taką samą powagą, jak te, w których sygnalista zdecydował się na ujawnienie swoich danych.

Ochrona przed ujawnieniem – Nawet w przypadkach, gdy sygnalista zdecyduje się na zgłoszenie swoich danych, MIROLA zapewnia pełną ochronę przed ich nieautoryzowanym ujawnieniem. Wszelkie działania mające na celu ujawnienie tożsamości sygnalisty bez jego zgody są surowo zabronione i mogą wiązać się z konsekwencjami prawnymi dla osób naruszających te zasady.

Bezpieczne przechowywanie informacji – Informacje zgromadzone w procesie zgłoszeń są przechowywane w sposób bezpieczny i chroniony przed nieautoryzowanym dostępem. Dzięki temu sygnaliści mogą mieć pewność, że ich dane i zgłoszenia pozostaną poufne.

Bezpieczeństwo i poufność to fundamenty naszego podejścia do zgłoszeń nieprawidłowości. Każda osoba, która zdecyduje się na zgłoszenie, może liczyć na pełne wsparcie i ochronę.

6. Procedura zgłaszania naruszeń

W MIROLA wdrożyliśmy klarowną i przejrzystą procedurę zgłaszania nieprawidłowości, aby każdy mógł w prosty i bezpieczny sposób zgłosić sytuacje, które budzą jego wątpliwości. Nasz system umożliwia szybkie i efektywne reagowanie na zgłoszenia, zapewniając przy tym pełną ochronę sygnalistów.

Krok 1: Zidentyfikowanie nieprawidłowości
Jeżeli zauważysz działanie, które Twoim zdaniem narusza prawo, zasady etyki lub inne regulacje wewnętrzne firmy, masz prawo do jego zgłoszenia. Nie ma znaczenia, czy nieprawidłowości dotyczą bezpośrednio Twojej pracy, czy są związane z działaniami innych osób – każde zgłoszenie jest ważne i może pomóc w uniknięciu poważnych konsekwencji.

Krok 2: Wybór kanału zgłaszania
MIROLA oferuje kilka bezpiecznych kanałów zgłaszania nieprawidłowości, w tym:

• Formularz internetowy dostępny na stronie (również w wersji anonimowej),
• Wewnętrzny numer telefonu przeznaczony wyłącznie do zgłaszania naruszeń,
• Adres e-mail, który umożliwia bezpośredni kontakt z odpowiednim działem zajmującym się zgłoszeniami. Każdy z tych kanałów jest bezpieczny i zapewnia poufność zgłoszeń.

Krok 3: Analiza zgłoszenia
Po otrzymaniu zgłoszenia, zespół odpowiedzialny za weryfikację przystępuje do jego analizy. Każde zgłoszenie jest dokładnie badane, aby ustalić, czy doszło do naruszenia i jakie kroki należy podjąć w celu jego naprawienia. Proces ten jest przeprowadzany w sposób profesjonalny i bezstronny, z zachowaniem pełnej poufności.

Krok 4: Działania naprawcze
Jeżeli zgłoszenie okaże się zasadne, firma podejmuje działania naprawcze, aby wyeliminować problem i zapobiec jego powtórzeniu w przyszłości. W zależności od rodzaju naruszenia, działania te mogą obejmować zarówno środki wewnętrzne, jak i zgłoszenie sprawy do odpowiednich organów zewnętrznych.

Krok 5: Informowanie sygnalisty o wynikach
Po zakończeniu analizy zgłoszenia, sygnalista – o ile zgłosił się jawnie – zostanie poinformowany o wyniku sprawy oraz podjętych działaniach. Jeżeli zgłoszenie było anonimowe, informacje o rezultatach są dostępne na specjalnej platformie, gdzie sygnalista może śledzić postępy swojego zgłoszenia.

Wsparcie na każdym etapie
Na każdym etapie procedury zgłaszania nieprawidłowości sygnalista może liczyć na wsparcie zespołu MIROLA, który dba o to, aby każdy zgłoszony przypadek był rozpatrywany z należytą uwagą i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Twoje prawa jako sygnalista

Jako sygnalista w firmie MIROLA, masz zapewnione liczne prawa, które chronią Cię przed negatywnymi konsekwencjami zgłaszania nieprawidłowości. Te prawa są oparte na przepisach krajowych i unijnych, w tym na Dyrektywie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1937. Gwarantujemy, że każdy sygnalista, bez względu na stanowisko w firmie czy rodzaj zgłoszenia, ma prawo do pełnej ochrony.

Ochrona przed działaniami odwetowymi
Jednym z najważniejszych praw sygnalisty jest ochrona przed jakimikolwiek działaniami odwetowymi. Oznacza to, że po zgłoszeniu nieprawidłowości nie możesz być zwolniony z pracy, zdegradowany, przeniesiony na mniej korzystne stanowisko ani nie mogą być wprowadzone inne formy represji, które miałyby negatywnie wpłynąć na Twoją sytuację zawodową. Wszelkie próby zastraszania sygnalistów są surowo zabronione i mogą wiązać się z konsekwencjami prawnymi dla osób odpowiedzialnych za takie działania.

Prawo do poufności
Każde zgłoszenie, które złożysz, jest traktowane w pełni poufnie. Twoje dane osobowe są chronione, a ich ujawnienie jest możliwe jedynie za Twoją zgodą lub w sytuacjach, gdy wymagają tego przepisy prawa. Masz również prawo do dokonania zgłoszenia anonimowo, co dodatkowo zwiększa poziom Twojej ochrony.

Prawo do rzetelnego rozpatrzenia zgłoszenia
Każde zgłoszenie sygnalisty musi być traktowane poważnie i rozpatrywane w sposób rzetelny i bezstronny. Masz prawo do tego, aby Twoje zgłoszenie było dokładnie zbadane, a jeśli zdecydujesz się na jawną formę zgłoszenia, będziesz informowany o wynikach dochodzenia oraz podjętych działaniach naprawczych.

Prawo do odwołania
W sytuacji, gdy uważasz, że Twoje zgłoszenie nie zostało właściwie rozpatrzone lub napotkałeś działania odwetowe, masz prawo do odwołania się od decyzji. Możesz zwrócić się do odpowiednich organów zewnętrznych, takich jak inspekcja pracy lub inne instytucje nadzorujące przestrzeganie praw sygnalistów.

Ochrona przed odpowiedzialnością prawną
Jeśli działasz w dobrej wierze, zgłaszając nieprawidłowości, nie ponosisz odpowiedzialności prawnej za przekazanie takich informacji, nawet jeśli ostatecznie nie zostaną one potwierdzone. Oznacza to, że sygnaliści nie muszą obawiać się pozwów czy innych konsekwencji prawnych związanych ze zgłoszeniem, pod warunkiem że zgłoszenie zostało dokonane z zamiarem ochrony interesu publicznego.

Firma MIROLA stoi na straży tych praw, zapewniając każdemu sygnaliście pełną ochronę i wsparcie w procesie zgłaszania naruszeń.

8. Przykłady sytuacji, które warto zgłosić

Zgłoszenia sygnalistów mogą dotyczyć różnorodnych sytuacji, które naruszają prawo, etykę lub zasady wewnętrzne firmy. Poniżej przedstawiamy kilka przykładów, które mogą pomóc w zrozumieniu, jakie działania warto zgłaszać:

1. Naruszenia przepisów BHP (Bezpieczeństwa i Higieny Pracy)
Jeśli zauważysz, że w firmie nie przestrzega się przepisów BHP, na przykład poprzez brak odpowiedniego wyposażenia ochronnego, niebezpieczne warunki pracy lub ignorowanie procedur awaryjnych, warto to zgłosić. Tego typu naruszenia mogą zagrażać zdrowiu i życiu pracowników, dlatego ich zgłoszenie jest kluczowe.

2. Oszustwa finansowe i korupcja
Działania takie jak fałszowanie dokumentów księgowych, przyjmowanie lub wręczanie łapówek, nadużywanie funduszy firmowych, czy inne nielegalne operacje finansowe to typowe sytuacje, które powinny być zgłaszane. Oszustwa tego typu mogą prowadzić do poważnych strat finansowych dla firmy i utraty reputacji.

3. Dyskryminacja i mobbing
Jeśli jesteś świadkiem dyskryminacji na tle płciowym, rasowym, religijnym, czy jakimkolwiek innym, albo zauważasz, że ktoś w firmie jest ofiarą mobbingu lub molestowania, zgłoszenie takich sytuacji jest nie tylko Twoim prawem, ale i obowiązkiem. Firmy muszą zapewniać równe traktowanie i godne warunki pracy dla wszystkich swoich pracowników.

4. Naruszenia ochrony środowiska
Firmy mają obowiązek przestrzegać przepisów związanych z ochroną środowiska. Jeśli zauważysz, że firma nielegalnie składuje odpady, emituje niebezpieczne substancje, zanieczyszcza powietrze lub wodę, takie działania należy zgłosić. Naruszenia te mogą mieć poważne konsekwencje nie tylko dla środowiska, ale i dla zdrowia publicznego.

5. Nadużycia w procesie zamówień publicznych
Jeśli zauważysz, że firma łamie zasady dotyczące zamówień publicznych, na przykład poprzez nieuczciwe praktyki przetargowe, zmowy cenowe, czy faworyzowanie wybranych dostawców, warto to zgłosić. Tego typu działania mogą prowadzić do nieprawidłowego wydatkowania środków publicznych i szkodzić konkurencyjności rynku.

6. Wprowadzanie niebezpiecznych produktów na rynek
Jeśli firma wprowadza na rynek produkty, które nie spełniają norm bezpieczeństwa, na przykład produkty wadliwe, które mogą zagrażać zdrowiu lub życiu konsumentów, takie działania muszą być zgłoszone. Wczesne wykrycie takich problemów może zapobiec katastrofom oraz stratom finansowym i wizerunkowym firmy.

Zgłaszanie takich sytuacji pomaga nie tylko chronić interesy firmy, ale również dba o dobro pracowników, klientów i całego społeczeństwa.